La promotion des talents comme élément à part entière de la culture de formation en entreprise

Le programme « Talentförderung Plus »[1] du canton de Zurich entend sensibiliser et encourager les entreprises de formation, les associations et les écoles professionnelles à dénicher et promouvoir les talents parmi les personnes suivant une formation. Le fonds en faveur de la formation professionnelle du canton de Zurich aide depuis 2016 les entreprises formatrices et les OrTra à mener à bien cette mission en leur allouant une aide financière d’un montant forfaitaire annuel de 150 000 à 200 000 francs suisses. La somme est octroyée par le fonds au MBA du canton de Zurich qui est également chargé du site internet du programme ainsi que de la mise à disposition des ressources humaines.

D’après Jonas Schudel, responsable du département Formation en entreprise au MBA, « la promotion des personnes en formation se distinguant par leur forte motivation et leur talent constitue la clé pour assurer la relève professionnelle de demain ».

La promotion des talents entretient un lien direct avec le principe de l’égalité des chances puisqu’il ne s’agit pas de venir en aide aux talents déjà avérés, mais de détecter les potentiels cachés. Compte tenu de la forte demande en main-d’œuvre qualifiée, promouvoir les talents ne consiste pas uniquement à soutenir individuellement les personnes : il s’agit d’une mission de politique éducative puisque le développement de ces potentiels personnels participe de manière significative à la compétitivité de la Suisse, à sa capacité à innover, à l’assurance de disposer durablement d’une main-d’œuvre qualifiée dans le pays et à l’attractivité de la formation professionnelle.

On dénombre actuellement 37 000 contrats d’apprentissage dans le canton de Zurich (2024).[2] Les études menées sur le sujet estiment que 7 à 10 % des personnes formées disposeraient d’un potentiel supérieur à la moyenne, voire exceptionnel.[3] Pour l’heure, 3 % bénéficient d’un programme de promotion dans le canton de Zurich, soit un groupe relativement restreint à l’intérieur du système de formation professionnelle. La tendance est toutefois à la hausse, ce qui porte à croire que l’ancrage de la promotion des talents est voué à s’y renforcer (graphique 1). Entre 2015 et 2025, 2460 personnes talentueuses suivant une formation ont bénéficié d’un soutien, soit sous la forme de mesures de promotion dispensées en interne par leur entreprise, soit par une participation à des compétitions régionales ou nationales, soit par la réalisation d’un stage professionnel sur le territoire national ou à l’étranger (graphique 2).

Diverses méthodes existent pour promouvoir les talents des personnes suivant une formation. Celles-ci peuvent être déployées à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise. Pour les mesures de promotion internes à l’entreprise, il est important que les entreprises en question choisissent puis combinent les instruments de promotion leur paraissant utiles, efficaces et immédiatement profitables. Des exemples de telles mesures sont la réalisation autonome de projets comme le « rétrotuning d’une Honda »[4], l’organisation d’événements, le fait de diriger pendant quelque temps une « filiale pour personnes en formation » ou un « chantier personnel », ou encore le fait de prend en charge la totalité de l’équipe ou bien des programmes de tutorat – autant de formats qui permettent aux personnes formées d’assumer l’entière responsabilité pendant un temps limité et de développer les compétences nécessaires à la conduite d’une entreprise tout en se familiarisant avec de nouveaux domaines d’activité. Ce faisant, les personnes en formation développent durablement leurs compétences, au plus proche de la pratique, et les effets immédiats sur leur travail quotidien s’en font immédiatement ressentir.

Les programmes de mobilité désignent des stages d’une durée limitée réalisés par exemple dans une autre filiale ou bien dans une autre entreprise en Suisse ou à l’étranger[5]. L’accent y est mis sur le développement et l’approfondissement des connaissances professionnelles, et les personnes formées découvrent par la même occasion d’autres cultures (d’entreprise) et d’autres langues au moyen d’une immersion linguistique et culturelle complète. En renforçant ainsi leurs compétences professionnelles, individuelles, sociales et interculturelles, cette expérience les prépare au monde du travail.

Les compétitions permettent aux personnes suivant une formation de mettre leurs atouts et leurs faiblesses à l’épreuve et de renforcer leurs compétences de tous les jours moyennant un entraînement intensif, ce qui a des répercussions positives pour les entreprises formatrices. Les championnats SwissSkills comptent parmi les modèles les plus connus. Il existe aussi des compétitions régionales visant à promouvoir localement les talents.[6]

Pour toutes les mesures de promotion prises ici en exemple, les entreprises formatrices reçoivent à titre de récompense 1000 francs suisses par personne formée alloués par le fonds en faveur de la formation professionnelle du canton de Zurich. Cette somme vise à compenser les surcoûts engendrés par les mesures de promotion – par exemple pour financer le matériel et le personnel – et en premier lieu les coûts liés à la plus grande prise en charge de la personne concernée ainsi qu’à ses absences partielles dans l’entreprise. Il faut impérativement éviter que la personne disposant de mesures de promotion se retrouve contrainte d’utiliser ses jours de congé pour participer au programme ; sa formation professionnelle doit pouvoir être poursuivie sans contrainte supplémentaire.

Évaluation du programme

La notoriété du programme est modérée auprès du groupe cible principal (les entreprises formatrices et les associations professionnelles) et élevée auprès du groupe cible secondaire (les écoles professionnelles).

En 2024, le MBA a chargé la Haute école pédagogique de Zurich (PHZH) d’évaluer le programme « Talentförderung Plus ». L’objectif était alors d’analyser l’efficacité du programme de façon à pouvoir l’améliorer en créant une base fondée sur des données factuelles.

Trois thématiques avaient été préalablement fournies par le MBA pour l’évaluation, à savoir :

• l’avant : notoriété et efficacité du programme ;
• l’après : développement ultérieur et consolidation ;
• le paysage de l’offre à l’échelle de toute la Suisse.

Ces trois thématiques ont été analysées au moyen d’une vaste combinaison de méthodes quantitatives et qualitatives. Puis, la Haute école pédagogique de Zurich a proposé au MBA des axes de développement et des mesures à partir des résultats obtenus.[7] En voici quelques-uns.

Notoriété. La notoriété du programme est modérée auprès du groupe cible principal (les entreprises formatrices et les associations professionnelles) et élevée auprès du groupe cible secondaire (les écoles professionnelles). Elle pourrait être renforcée par les mesures suivantes :

• emplacement plus visible sur le site web du MBA ;
• infolettre pour faire connaître le programme aux responsables de la formation professionnelle ;
• plus forte implication des institutions participantes et mobilisation de celles-ci pour faire connaître le programme aux (petites) entreprises formatrices et pour renforcer la coopération entre les différents lieux de formation.

Définition et précision des notions. Le programme nécessite de définir et de préciser les notions de « talent » et de « promotion des talents ». Il faut que les nouvelles définitions données à ces termes soient harmonisées par rapport au contenu et à l’objectif du programme, soient faciles à comprendre pour le groupe cible et entretiennent un lien avec la littérature scientifique.

Efficacité. Selon leur secteur d’activité professionnelle, les personnes suivant une formation n’ont pas toutes les mêmes besoins pour promouvoir leurs talents. Leur offrir un soutien mieux ciblé améliore par conséquent l’efficacité du programme « Talentförderung Plus ».

Consolidation et élargissement des catégories de promotion. Trois catégories de promotion étaient jusqu’à présent prévues par le programme. La catégorie « compétition » est la plus structurée des trois. Viennent ensuite la « mobilité » et les « mesures internes ». Ces catégories de promotion individuelles doivent être poursuivies par le MBA. Une nouvelle catégorie axée sur les projets doit par ailleurs intégrer le programme en vue d’ancrer durablement le système de promotion des talents. Les activités suivantes pourraient par exemple bénéficier d’un soutien au sein de cette nouvelle catégorie : élaboration d’un cadre général de promotion dans l’entreprise de formation, programmes de tutorat, coopérations entre entreprises formatrices et écoles professionnelles ou instituts dispensant des cours interentreprises (classe pour talents, cours facultatifs destinés aux talents) ou entre entreprises formatrices.

Information et conseil. Différents formats doivent être proposés pour informer et conseiller les acteurs concernés au sujet du programme. Le MBA pourra ainsi tenir compte des besoins comme des situations hétérogènes des entreprises de formation. L’évaluation menée a révélé la volonté d’être davantage conseillé et accompagné – un souhait qui a été pris en compte dans le développement ultérieur du programme par la création de formats adaptés comme des séminaires en ligne ou des ateliers.

Coopération. Il convient d’impliquer plus concrètement à l’avenir les OrTra et les écoles professionnelles dans le programme ainsi que de miser sur leur rôle de sensibilisation.

Plateforme Le site internet du programme doit être simplifié et optimisé en s’appuyant sur des critères d’utilisabilité. Les contenus hébergés par la plateforme devront être adaptés au groupe cible selon la future définition donnée aux termes « talent » et « promotion des talents » ainsi que selon l’objectif poursuivi par le programme et selon son contenu.

Offre unique. Le programme proposé par le canton de Zurich est unique en son genre. Aucun autre canton suisse ne propose d’offre comparable couvrant l’intégralité des secteurs d’activité professionnelle et les trois catégories de promotion, c’est-à-dire les mesures internes, les compétitions et la mobilité.

Nouvelle orientation donnée au programme

La nouvelle catégorie « programme de promotion » viendra s’ajouter aux trois catégories ayant fait leurs preuves. Son objectif : une efficacité nette et durable moyennant un ancrage stratégique de la promotion des talents dans l’entreprise, tant sur le plan professionnel que culturel.

L’évaluation menée a fourni au MBA des enseignements concrets et des idées pour consolider le système de promotion des talents en mettant clairement l’accent sur son intérêt pour les entreprises formatrices, pour les OrTra et pour les personnes suivant une formation. Un tableau contrasté de la façon dont les talents ont été promus jusqu’à présent en est ressorti. La nouvelle orientation donnée au programme est présentée ci-après avec plusieurs exemples de mesures.

Catégories ayant fait leurs preuves. Le succès des catégories de promotion « mesures internes à l’entreprise », « mobilité » et « compétition » est indéniable et ces catégories seront donc maintenues.

Nouvelle catégorie « programme de promotion ». La nouvelle catégorie « programme de promotion » viendra s’ajouter aux trois catégories ayant fait leurs preuves. Son objectif : une efficacité nette et durable moyennant un ancrage stratégique de la promotion des talents dans l’entreprise, tant sur le plan professionnel que culturel. Cet ancrage apporté par le programme de promotion entend assurer de façon durable la qualité de la formation, encourager les personnes formées à s’identifier à leur entreprise et contribuer à développer une culture de la formation tournée vers l’avenir. Outre la qualification, les bases fondamentales et les valeurs de la formation sont mises au cœur de cette nouvelle catégorie, et ce afin que les entreprises formatrices et les OrTra puissent élaborer durablement leurs propres approches pour promouvoir les talents. En plus des montants plus élevés alloués à la promotion des talents (financement des offres), la nouvelle catégorie prévoit également une offre de conseil personnalisée et dispensée au plus près de la pratique par le MBA.

Site internet et notoriété : adaptation aux nouveaux besoins. Le programme « Talentförderung Plus » aura un tout nouveau site web en 2026. Il y sera dorénavant clairement présenté comme une offre cantonale. Côté contenu, l’accent sera davantage mis sur les besoins de la pratique : la nouvelle version du site proposera des informations et des instructions compactes destinées aux utilisateurs ainsi que des offres de soutien concrètes pour les entreprises de formation et les OrTra.

Montants alloués à la promotion et simplification des demandes. L’accès aux montants alloués à la promotion des talents sera dorénavant simplifié. Toutes les informations à ce sujet et les formulaires de demande seront disponibles sur le site web. Le montant alloué aux demandes de financement des sujets s’élèvera, comme jusqu’à présent, à 1000 francs suisses maximum par personne formée. Pour le « programme de promotion », il est prévu d’allouer un montant compris entre 5000 et 15 000 francs suisses. Celui-ci servira à compenser le travail fourni individuellement pour le développement et la mise en œuvre du programme.

« Avec “Talentförderung Plus”, les entreprises formatrices se voient proposer non seulement des moyens financiers, mais aussi des solutions de conseil, des idées et un réseau à l’échelle de tout le canton. » Jonas Schudel, mandant du programme Talentförderung Plus

Meilleure communication sur l’existence du programme et mise en réseau par la coopération. L’étroite coopération avec les écoles professionnelles, les instituts dispensant des cours interentreprises et les autres partenaires importants sera poursuivie pour continuer à ancrer le programme « Talentförderung Plus » dans le système de formation. Ces institutions jouent un rôle clé en découvrant les talents et en faisant connaître le programme auprès des différents acteurs concernés. Leur mise en réseau vient par conséquent renforcer la collaboration entre les trois lieux de formation et permet d’adopter une compréhension commune et harmonisée de la promotion des talents.

Récapitulatif et perspectives

En s’appuyant plus fortement à l’avenir sur les besoins des entreprises formatrices et des Ortra, le programme « Talentförderung Plus » se rapprochera de la pratique. La nouvelle approche consistera à conjuguer des mesures de promotion durables à l’intérieur des trois catégories ayant déjà fait leurs preuves (mesures internes à l’entreprise, mobilité et compétitions) et le nouveau programme de formation visant à aider les entreprises à ancrer stratégiquement la promotion des talents dans leur fonctionnement. Un accès numérique simplifié au programme viendra par ailleurs consolider la marque. Les facteurs de réussite principaux seront l’étroite coopération entre les trois lieux de formation ainsi que le travail mené conjointement avec le fonds en faveur de la formation professionnelle cantonal pour rendre les offres de soutien financier faciles d’accès.

En communiquant plus clairement et davantage sur le programme, on mettra en lumière son utilité concrète pour les entreprises, les associations et les personnes en formation tout en faisant de la promotion des talents une mission commune incombant à tous les acteurs de la formation professionnelle initiale. « La promotion des talents doit devenir un élément à part entière de la culture de la formation en entreprise, car elle renforce l’attractivité de la formation professionnelle cantonale », explique Jonas Schudel, responsable du département Formation en entreprise au MBA. La promotion des talents deviendra ainsi une responsabilité vécue au quotidien par tous les acteurs concernés, à savoir un investissement ciblé dans un groupe certes restreint d’apprenants et apprenantes, mais dont le talent sera un facteur de réussite décisif et durable pour la promotion de la relève professionnelle.

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