L'évaluation confirme les effets positifs sur la personnalité
viamia implémenté avec succès dans toute la Suisse
Le service gratuit de bilan professionnel et de conseil viamia a été mis en place avec succès dans tous les cantons suisses. La satisfaction des participant-e-s est très élevée. De plus, des effets positifs sur le développement personnel et la situation professionnelle peuvent être constatés. C’est ce que montre l’évaluation de viamia, commandée par le SBFI. L’évaluation se montre réservée sur la question de la concurrence des offres privées par viamia ; après tout, l’intersection entre viamia et les offres privées est plutôt « gérable ».
En 2020, la Conférence suisse de l’orientation professionnelle, universitaire et de carrière (CS OPUC, ex CDOPU) a développé la nouvelle offre de conseil viamia sur la base d’un état des lieux des offres existantes en matière de bilan de compétences, d’évaluation du potentiel et d’orientation professionnelle pour adultes. En 2021, l’offre viamia a été lancée en tant que projet pilote dans les cantons de BE, BL, BS, FR, GE, JU, TI, VD, VS, ZG, ZH et a fait l’objet d’une évaluation externe. Depuis janvier 2022, viamia est proposée aux personnes de 40 ans et plus dans toute la Suisse. Le nombre de personnes demandant à participer à viamia augmente constamment depuis l’introduction de viamia au niveau national (cf infographie ci-dessous). Pour les années 2022 et 2023, près de 13’200 personnes ont ainsi bénéficié de viamia.
Étant donné que les personnes peu qualifiées n’ont que rarement fait appel à l’offre au cours des deux premières années de mise en œuvre, la Confédération a lancé, en accord avec les cantons, des mesures de promotion spéciales pour atteindre ce groupe cible. L’objectif est de contribuer à améliorer l’employabilité des personnes peu qualifiées et de favoriser ainsi leur intégration ou leur maintien sur le marché du travail. Les mesures de promotion sont axées sur l’approche directe des personnes peu qualifiées par le biais d’intermédiaires qui sont déjà en contact avec le groupe cible.
Une évaluation de la mise en œuvre de viamia a été réalisée en 2023 dans tous les cantons suisses. Le rapport d’évaluation est disponible depuis mars 2024. Le bilan de l’organisation et de la mise en œuvre de viamia est très positif, tout comme la satisfaction de ses clients. Dans l’ensemble, on constate que, par rapport à l’ensemble de la population âgée de 40 à 65 ans, les participants à « viamia » sont plus souvent des femmes, des Suisses, des personnes actives et disposant d’une formation supérieure. Pour attirer à l’avenir davantage de personnes peu qualifiées vers l’offre de viamia, il convient de poursuivre au niveau cantonal les mesures de promotion spécifiques aux groupes cibles. Il convient notamment de veiller à ce que le groupe cible soit abordé à bas seuil.
Résumé des conclusions de l’évaluation
Si les cantons veulent réussir à attirer plus de personnes peu qualifiées, ils doivent intensifier davantage les mesures de promotion spécifiques à ce groupe cible et s’adresser directement à lui.
En résumé, voici ce qu’il faut retenir :
- viamia est la première offre en matière d’OPUC à avoir été introduite dans toute la Suisse. Sa mise en œuvre a été un succès. L’objectif principal visé par la décision du Conseil fédéral a été atteint : mettre gratuitement à la disposition de toutes les personnes de 40 ans et plus, dans toute la Suisse, un bilan professionnel, une évaluation de leur potentiel et des conseils en matière de carrière.
- Les cantons sont majoritairement satisfaits du modèle de financement. Le forfait par cas est plutôt généreux compte tenu de la charge de travail moyenne. Il faut néanmoins prendre en compte les disparités cantonales dans la charge de travail moyenne par cas.
- Il existe à l’évidence une demande toujours plus élevée de la part dans la population pour un produit de conseil en carrière tel que viamia. Le niveau de satisfaction des participante-s est très élevé. En outre, viamia a eu des effets positifs sur la personnalité des participant-e-s et sur leur situation professionnelle. Par conséquent, les personnes conseillées ont très souvent atteint leurs objectifs personnels.
- Si les cantons veulent réussir à attirer plus de personnes peu qualifiées, ils doivent intensifier davantage les mesures de promotion spécifiques à ce groupe cible et s’adresser directement à lui. Au vu des résultats de la phase pilote, la Confédération a certes lancé un projet visant à cibler spécifiquement les personnes peu qualifiées et alloué des fonds considérables à cet effet, mais les résultats ne sont pas encore visibles dans les données.
- S’il n’est pas envisageable de proposer viamia à l’échelle nationale entièrement par le biais de prestataires privés, la collaboration mise en place dans certains cantons avec des prestataires privés fonctionne bien. À noter que, selon les associations faîtières de l’économie et en particulier les associations privées dans le domaine de l’OPUC, viamia concurrencerait les offres privées. L’appréciation scientifique de cette affirmation est complexe et il n’est pas possible d’y répondre de manière définitive dans le cadre de la présente évaluation. Le recours ou non à des prestataires privées dans le cadre des consultations viamia est une question politique qui est du ressort des organes compétents en la matière. Les points de recoupements entre viamia et les offres privées sont toutefois gérables.
Vous trouverez l’évaluation complète sur le site web de « Formation professionnelle 2030 ».
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